PRISMA TRAVEL 360 OPERADOR MAYORISTA DE TURISMO SAS NIT.901709193-6 DOMICILIO: BOGOTA CORREO ELECTRONICO: operaciones@prismatravel360.com TELEFONO: 310-3070504 PAGINA WEB: www.prismatravel360.com La presente Política de Tratamiento de Datos Personales (en adelante, la “Política”) tiene como finalidad establecer los lineamientos para el manejo, recolección, almacenamiento, uso, circulación, supresión y protección de los datos personales obtenidos por PRISMA TRAVEL 360 OPERADOR MAYORISTA DE TURISMO SAS, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás disposiciones aplicables.  

1. MARCO NORMATIVO: La presente Política se adopta en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, el Decreto 1074 de 2015 y demás normas que regulan la protección de datos personales en Colombia.
2. ÁMBITO DE APLICACIÓN: Aplica a todos los datos personales recolectados por PRISMA TRAVEL 360 en el desarrollo de sus actividades comerciales, contractuales, administrativas, laborales y promocionales.
3. DEFINICIONES: Dato personal, dato sensible, titular, tratamiento, responsable y encargado se entenderán conforme a lo establecido en la Ley 1581 de 2012.
4. TRATAMIENTO DE LA INFORMACION: Autorizo a PRISMA TRAVEL 360 para que en el desarrollo de su objeto social y sus actividades comerciales recolecte, utilice, almacene, custodie, suprima, transfiera, transmita y en general procese mis datos personales.
5. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO: De manera expresa, informada y suficiente autorizo a PRISMA TRAVEL 360 para que realice el tratamiento de mis datos personales de acuerdo a los lineamientos estipulados en el presente documento y para los siguientes fines:

5.1 Prestación de Servicios Turísticos: Gestión de reservas, tiquetes, hospedaje, transporte y asistencia. Coordinación con aerolíneas, hoteles, operadores y aseguradoras. Trámites migratorios o administrativos necesarios para el viaje.

5.2 Gestión Administrativa y Financiera: Facturación y recaudo.  Cumplimiento de obligaciones legales y tributarias. Verificación en centrales de riesgo cuando aplique. Contactarme mediante cualquier medio para que PRISMA TRAVEL pueda cumplir con su objeto social y para llevar a cabo el giro ordinario de sus negocios.

5.3 Mercadeo y Perfilamiento: Envío de información comercial y promociones.  Segmentación y análisis de preferencias. Elaboración de perfiles comerciales para mejorar oferta de servicios.

5.4 Transferencia y Transmisión: Los datos podrán ser transmitidos o transferidos a terceros nacionales internacionales (hoteles, aerolíneas, operadores, aseguradoras, proveedores tecnológicos, entre otros) exclusivamente para cumplir las finalidades autorizadas.

6. DERECHOS DE TITULAR: Declaro que PRISMA TRAVEL 360 me informó acerca de los derechos que me asisten como titular de los datos personales, los cuales están contemplados en el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, en especial mi derecho a conocer, rectificar y actualizar mis datos personales. El titular podrá: Acceder a sus datos personales. Solicitar actualización o rectificación. Solicitar supresión del dato cuando sea procedente. Revocar la autorización. Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio. Las Solicitudes serán atendidas en los términos legales vigentes mediante solicitud enviada al correo electrónico operaciones@prismatravel360.com
7. DATOS PERSONALES OBTENIDOS ANTES DE LA PRESENTE AUTORIZACION: En caso de que antes de la firma de la presente autorización, PRISMA TRAVEL 360 haya venido realizando el tratamiento de mis datos personales, lo autorizo expresamente para que continúe realizando dicho tratamiento en los términos que se detallan en el presente documento.
8. DATOS PERSONALES DE MENORES DE EDAD O PERSONAS CON DISCAPACIDAD: En caso de entregar datos personales de menores de edad o de personas consideradas con discapacidad: Declaro que garantizo que lo realizo como representante de dicho menor de edad o persona discapacitada, que el menor de edad fue escuchado y que fueron respetados sus derechos fundamentales. Los datos de los menores de edad, comprendidos en una categoría especial de protección, se tratarán conforme lo dispone la legislación aplicable en la materia y de acuerdo con lo dispuesto en nuestra política de datos personales.
   Declaro que, si entrego información personal de menores de edad o de personas consideradas con discapacidad sin ser el representante legal, manifiesto que cuento con la autorización del representante legal respectivo, asumiendo directamente la responsabilidad total de este hecho.

9. CANALES DIGITALES- WHATSAPP Y REDES SOCIALES. Al suministrar voluntariamente mi número de teléfono, perfil de red social o interactuar con nuestros canales digitales, autorizo a PRISMA TRAVEL 360 para: Contactarme vía WhatsApp, llamadas, SMS o mensajería digital. Enviarme cotizaciones, confirmaciones de reservas y documentación de viaje. Remitir información comercial, promociones y campañas publicitarias. Realizar seguimiento a solicitudes o procesos contractuales. Gestionar servicio al cliente y soporte postventa.  Gestionar servicio al cliente y soporte postventa. Autorizo que la información será utilizada únicamente para las finalidades descritas y podrá ser compartida con proveedores tecnológicos o aliados estratégicos cuando sea necesario para la prestación del servicio. Conozco que podré en cualquier momento: Solicitar la eliminación de mi número de las listas de difusión. Revocar esta autorización. Ejercer mi derecho de acceso, actualización o supresión enviando solicitud al correo: operaciones@prismatravel360.com
10. AUTORIZACIÓN PARA EL USO Y DIFUSIÓN DE IMAGEN: En mi calidad de participante mayor de edad y/o como padre, madre, representante legal o tutor de los menores de edad que integran mi grupo de viaje, autorizo de manera previa, expresa, libre, informada e inequívoca a PRISMA TRAVEL 360 , para captar, registrar, almacenar, reproducir, editar, publicar, comunicar, divulgar y utilizar mi imagen, voz, nombre y demás elementos de identificación, así como los de los menores bajo mi representación, mediante fotografías, videos, audios o cualquier otro medio de registro, con fines exclusivamente institucionales, informativos, históricos, publicitarios y promocionales relacionados con sus actividades y servicios turísticos, a través de cualquier medio físico, digital o electrónico, sin limitación territorial. Autorizo igualmente la edición o adaptación técnica del material, siempre que no se afecten la dignidad, honra, intimidad o buen nombre de los participantes. La presente autorización se otorga a título gratuito, por tiempo indefinido y sin generar derecho a remuneración o compensación alguna, e incluye el tratamiento de los datos personales contenidos en dicho material de conformidad con la legislación colombiana vigente. Declaro conocer que las fotografías y videos grupales hacen parte del desarrollo normal de las actividades del viaje y acepto que mi imagen o la de los menores que represento pueda aparecer de forma principal o accesoria junto con otros participantes. Así mismo, acepto que la eventual revocatoria de esta autorización no tendrá efectos retroactivos respecto del material que hubiere sido utilizado o publicado legítimamente con anterioridad, sin perjuicio de los derechos que la ley me confiere en materia de protección de datos personales.
11. MARKETING DIGITAL Y COOKIES. Conozco y Acepto que PRISMA TRAVEL 360 utiliza en su sitio web tecnologías como cookies, píxeles de seguimiento y herramientas de analítica digital (Google Analytics, Meta Ads u otras plataformas similares) con las siguientes finalidades: Analizar tráfico y comportamiento de navegación. Mejorar experiencia de usuario. Personalizar contenido y ofertas. Realizar campañas de publicidad digital y remarketing. Medir efectividad de campañas comerciales. Las cookies pueden ser propias o de terceros. El usuario puede aceptar, rechazar o configurar el uso de cookies desde su navegador o mediante el banner de consentimiento del sitio web. El uso continuado del sitio web implica aceptación del uso de cookies conforme a esta política
12. VIGENCIA: La presente Política rige a partir de su publicación y podrá ser modificada en cualquier momento. Las modificaciones serán informadas a través de los canales oficiales de la compañía.
13. AUTORIZACION: El titular Declara que ha sido informado de manera clara y suficiente sobre el tratamiento de sus datos personales y autoriza de manera previa, expresa e informada su tratamiento conforme a esta Política.